Politique de Confidentialité

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Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) du 27 avril 2016 et à la loi française Informatique et Libertés modifiée en 2018.

Nous collectons les types de données personnelles suivants :

• Données d'identification : nom, prénom, email, téléphone, adresse
• Données de connexion : adresse IP, navigateur, système d'exploitation
• Données de navigation : pages visitées, temps passé, clics
• Données de transaction : historique d'achats, factures, paiements
• Données de communication : échanges avec le service client
• Données techniques : préférences, paramètres du compte

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Consentement : lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou acceptez les cookies
• Exécution contractuelle : pour traiter vos commandes et vous livrer nos produits
• Obligation légale : pour respecter nos obligations fiscales et comptables
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et prévenir les fraudes

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• Traiter vos commandes et vous fournir nos services
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• Personnaliser votre expérience sur notre site
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• Assurer la sécurité et la prévention des fraudes
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Améliorer nos produits et services

Nous ne vendons, n'échangeons et ne louons pas vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos données que dans les cas suivants :

• Prestataires de services : hébergeur web, processeur de paiement, service d'email
• Partenaires commerciaux : transporteurs, fabricants pour la livraison des produits
• Autorités compétentes : lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits
• Avec votre consentement : lorsque vous autorisez explicitement le partage

Nous mettons en place des contrats appropriés pour garantir que ces tiers protègent vos données.

SecuMall met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

Les mesures de sécurité comprennent :

• Chiffrement des données (SSL/TLS)
• Contrôle d'accès strict à nos systèmes
• Sauvegardes régulières des données
• Formation du personnel à la protection des données
• Audits de sécurité réguliers

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Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données clients : pendant la durée de la relation commerciale + 5 ans
• Données de prospect : 3 ans maximum
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• Factures et documents comptables : 10 ans (obligation légale)

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• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
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Vos données sont principalement traitées en France et dans l'Union Européenne. Tout transfert en dehors de l'UE fait l'objet de garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles standard de la Commission Européenne.

Si vous estimez que nous n'avons pas répondu à vos préoccupations concernant la protection de vos données, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :

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Toute modification sera notifiée aux utilisateurs par email ou par une notification visible sur notre site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.